Berger Touring Easy Air XL camper- / paneelwagen luifel

"Het product functioneert precies zoals verwacht. De klantenservice van Berger is voor verbetering vatbaar. De beloofde '1-2 werkdagen klaar voor verzending' werd niet nagekomen. Geen van de medewerkers kon zeggen wanneer het product zou worden verzonden, ook al was het op voorraad. Het duurde voor het gevoel wel het 10e telefoontje naar het hoofdkantoor om door te dringen tot de winkels. Het hoofdkantoor weet niet altijd dat je ClickToGo kunt doen. Het hoofdkantoor weet echter niet dat een paar filialen niet meedoen aan ClickToGo. De voorraad wordt wel bekeken door het hoofdkantoor, maar de klant kan de voorraad niet bestellen via ClickToGo omdat de winkelselectie ontbreekt. Als je nog op een artikel wacht voordat je op vakantie gaat, is het hele gedoe erg zenuwslopend en kost het veel energie. Ik hoop dat ik snel mijn geld terug krijg voor het online artikel dat ik niet meer nodig heb en al heb teruggestuurd." "Das Produkt ist funktionell genau wie erwartet. Der Kundenservice von Berger ist verbesserungsfähig. Die versprochenen '1-2 Arbeitstage versandfertig' wurden nicht gehalten. Es konnte auch keiner der Mitarbeiter sagen, wann eine Versendung stattfindet, obwohl das Produkt auf Lager war. Eine Durchstellung zu den Filialen war erst beim gefühlt 10. Anruf in der Zentrale möglich. In der Zentrale ist auch nicht durchgehend bekannt, daß man ClickToGo machen kann. Allerdings ist es in der Zentrale nicht bekannt, daß ein paar Filialen am ClickToGo nicht teilnehmen. Der Bestand wird von der Zentrale eingesehen, der Kunde kann aber den Bestand über ClickToGo nicht bestellen, da die Auswahl der Filiale fehlt. Wenn man vor seinem Urlaub noch auf einen Artikel wartet, ist das ganze schon sehr nervenaufreibend und kostet viel Energie. Ich hoffe, daß ich nun zeitnah für den nicht mehr benötigten und bereits zurückgeschickten Online-Artikel das Geld zurückbekomme."

"Een geweldige tent die snel op te zetten is als je hem een paar keer hebt opgezet. De instructies zijn lachwekkend en onvolledig. Het bedrijf beschrijft voor de zekerheid niet hoe je de tunnel moet opzetten. Maar na twee keer opzetten gaat alles echt heel snel. De tent biedt veel ruimte en veel variaties voor de ingang. Misschien zou de tunnel met een rits aan de tent bevestigd kunnen worden, dan zou het makkelijker zijn om de kederrail te monteren." "Ein tolles Zelt, dass schnell aufgebaut ist, wenn man es ein paar Mal gemacht hat. Die Anleitung ist lachhaft und unvollständig. Wie der Tunnel aufgebaut wird, beschreibt die Firma vorsichtshalber nicht. Aber nach zweimaligen Aufbau geht alles wirklich sehr schnell. Das Zelt bietet sehr viel Platz und viele Varianten für den Eingang. Vielleicht kann man den Tunnel mit einem Reißverschluss am Zelt befestigen, dann ist die Montage der Kederschiene einfacher."

"Super. We zijn dit weekend voor het eerst met de tent op stap geweest. Ik kan het alleen maar aanraden! Het opzetten is eenvoudig als je eenmaal het ventiel hebt gevonden, net als het afbreken. Helaas zijn er geen touwtjes om de foto weer te geven. Ik heb die in Sylt gebruikt, waarom, maar nog niet. De vele mogelijkheden om de tent aan de luifel te bevestigen, maken het opzetten eenvoudig. Voor een kemper heb je echter een ladder nodig." "Super. Waren am Wochenende das erste Mal mit dem vor Zelt unterwegs. Ich kann es nur empfehlen! Der Aufbau ist wenn man zunächst die Ventil gefunden hat einfach umsetzbar genauso wie der Abbau. Es fehlen Leider Schnüre zum ausstellen des Fotos. Das in Sylt habe ich zwar, warum, aber noch nicht verwendet. Die zahlreichen Möglichkeiten, das Zelt an der Markise zu befestigen, ermöglichen einen einfachen Aufbau. Für einen Kemper braucht man allerdings eine Leiter."

"Alles is in orde, het enige dat bekritiseerd kan worden is de slechte montagehandleiding. Deze zouden iets nauwkeuriger kunnen zijn, aangezien sommige onderdelen niet konden worden toegewezen en dus niet werden gebruikt. Het materiaal van de scheerlijnen zou iets beter kunnen, ze zijn na één keer gebruiken verschoten en zijn iets uitgerekt." "Alles bestens, das einzige was es zu bemängeln gab wäre die dürftige Bauanleitung. Diese könnte etwas präziser sein, da manche Teile nicht zugeordnet werden konnten und daher nicht benutzt wurden. Das Material der Abspannbänder könnte etwas besser sein, diese sind nach einmal benutzen ausgeblichen und leicht ausgeleihert."

"Ik zou het opnieuw kopen, maar alleen met goede montage-instructies. De foto's zijn bedrieglijk, je krijgt deze luifel niet zo strak opgezet. Misschien moet Berger eens kijken naar de productbeschrijvingen van andere leveranciers (videomontage)." "Würde ich wieder kaufen, aber nur mit einer vernünftigen Aufbauanleitung. Die Bilder täuschen, man bekommt dieses Vorzelt nicht so straff aufgestellt. Vielleicht sollte Fa. Berger sich mal bei anderen Anbietern deren Artikelbeschreibung anschauen (Videoaufbau)."